Chi Siamo
La RIXLAB S.r.l è una società che vanta un’attività nel mercato sanitario pubblico e privato dal 1988, in qualità di distributore di prodotti diagnostici e dispositivi medici.
Si avvale da oltre 30 anni di una struttura Vendite e di un Servizio Clienti composti da specialisti dedicati alla promozione dei prodotti e all’assistenza pre e post-vendita
Qualità e professionalità
Qualità e professionalità
Il Customer Service
Il Customer Service
Ci occupiamo di tutti gli aspetti relativi la gestione degli ordini e la consegna dei prodotti, fornendo servizi e supporto telefonico ai clienti ed informazioni su prodotti o spedizioni.
La tracciabilità delle spedizioni, la disponibilità di prodotti. Invio di certificati di analisi e sterilità o schede di sicurezza.
Reporting, pronta gestione dei reclami ed eventuale sostituzione di prodotti.